"Knigge"-Seminar für unsere Auszubildenden

Beim IHK-Seminar lernten unsere Auszubildenden mehr über die richtige Kommunikation und den korrekten Umgang mit Kunden und Kollegen.

Die „richtige Kommunikation“ – eine echte Herausforderung, gerade beim Einstieg ins Berufsleben und Anlass für ein umfangreiches Seminar für unsere Auszubildenden. Unter fachkundiger Leitung durch IHK-Referentin Ariane Hanfstein erlebten die Azubis zahlreiche Situationen aus der Kommunikation mit Arbeitskollegen und Kunden. Die theoretische Einführung wurde hierbei in zahlreichen Praxisübungen vertieft – schließlich geht es nicht nur darum, die „Verhaltensempfehlungen“ aus dem Knigge zu verstehen, sondern diese im Alltag auch bewusst und maßvoll anzuwenden. Exemplarisch sei hier die Situation zweier Bahnreisender erwähnt, von denen einer die Zeit zur Vorbereitung auf eine wichtige Prüfung nutzen möchte, während die zweite Person die Unterhaltung sucht. Nur eine Gegebenheit von vielen, bei denen es gilt, die eigene Meinung anderen gegenüber offen und ehrlich, aber jederzeit geprägt von Freundlichkeit und Respekt zu äußern.

Motivierende Worte der Seminar-Leiterin zum Abschluss trugen sicherlich ihren Teil dazu bei, dass die Nachwuchskräfte von Theben und Pezet ihre Ausbildung motiviert angehen und zu einem positiven Abschluss bringen werden.

fasd